Retail
L’innovazione digitale per le aziende del settore retail
Il digitale sta cambiando i comportamenti dei consumatori, che hanno nuove abitudini di consumo e nuove modalità di relazione con i retailer.
Anche l’idea di negozio, di punto vendita, viene meno del suo significato originario: lo store del futuro è più vicino di quanto pensiamo ed è il digitale, ancora una volta, ad abilitare questa nuova idea di commercio al dettaglio. Per questo occorre cogliere le opportunità offerte dall’innovazione, migliorando la gestione dei processi e delle attività in store e creando esperienze d’acquisto basate sulla comprensione degli interessi e dei valori dei consumatori.